Regulamin Termoenergi | Termoenergi Poland

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

TERMOENERGI POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

firma serwis internetowy pod adresem: https://www.termoenergi.pl (dalej: „Serwis”).Dane wejścia w życie: [11.12.2025]

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin dotyczący zasad udostępniania usług drogą elektroniczną przez TERMOENERGI POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Hoża 86 / 410, 00-682 Warszawa, Polska, KRS: 0001122689, NIP: 7011220370, REGON: 529508631] (dalej: „Usługodawca”) na rzecz użytkowników Serwisu (dalej: „Użytkownik”).

2. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: kst@termoenergi.pl, tel.: +48 518 249 165.

3. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji Regulaminu. Regulamin jest udostępniany nie w sposób uzyskiwany, uzyskiwany i utrwalany.

4. Usługodawca usług drogą elektroniczną zgodnie z prawem obowiązującym, w obowiązującej ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (UŚUDE), ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz konsumentów o ochronie danych osobowych.

2. Definicje

1. Usługa/Usługi – usługi drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, usługa w

§4.2. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, pobierana z usług.

3. Konsument – konsument w rozdzielczości art. 22 ust. 1 Kodeksu cywilnego oraz odpowiednio: przedsiębiorca na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z art. 38a ustawy o prawie konsumenta.

4. Formularz – elektroniczny formularz kontaktowy/rejestracyjny/zapisu na newsletter/szkolenie.

3. Wymagania techniczne

1. Do stosowania z serwisem wymagane są:

(a) urządzenie z możliwością korzystania z Internetu,

(b) aktualna przeglądarka WWW,

(d) włączona obsługa plików cookie i JavaScript (z zastrzeżeniem zgody).

2. Usługodawca udostępniający, że korzystanie z usługi może powodować zagrożenia, jakie mogą wystąpić w Internecie (np. złośliwe oprogramowanie, phishing).

Zalecane jest stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego i środków bezpieczeństwa.

4. Rodzaje i zakres Usług

1. Udostępnianie treści w Serwisie – nieodpłatne udostępnianie informacji o działalności usługodawcy, artykułów branżowych, materiałów informacyjnych.

2. Formularz kontaktowy – umożliwia zapytanie do Usługodawcy; umowa o świadczenie usług zawiera się na czas jednorazowy, z skutecznego wysłania warunków.

3. Newsletter (opcjonalnie) – przesłanie informacji na adres e-mail po uprzedniej, zatwierdzonej przez Użytkownika; umowa zawiera czas nieokreślony, ograniczoną rezygnację w każdym czasie.

4. Rejestracja i obsługa zgłoszeń na szkolenia/warsztaty/webinary (opcjonalnie) – możliwość zapisu i obsługi rezerwacji online; szczegółowe wymagania określają warunki/ofertę.

5. Warunki zawierania umów i spotkań

1. Umowa o świadczeniu usług, która następuje po otrzymaniu z konta (np. wysłania formularza) lub zakończenia procesu rejestracji (dla konta/Newslettera).

2. Użytkownik może w każdej chwili skorzystać z usług nie sieciowych, w tym przypadku wypisać się z Newslettera (link „wypisz się” w stopce wiadomości) albo usunąć konto, wysyłając dane na adres e-mail znaleziony w

§1 ust. 2.3. Usługodawca może dostarczać o usługach, z 14-dniowego wyłączenia, gdy:

(a) Użytkownik narusza postanowienie Regulaminu,

(b) zaprzestano udostępnianie usług,

c) wymaga tego przepisy prawa lub decyzja organu.

6. Zasady użytkowania i zakaz dostarczania treści bezprawnych

1. Użytkownik jest przeznaczony do stosowania z Serwisem zgodnie z przepisami, Regulaminami oraz dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw osób.

2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym dotyczących danych osobistych, prawa dotyczące treści, opis treści wulgarnych, na temat notyfikacji lub badań, monitorowanie oprogramowania.

3. Usługodawca może zablokować dostęp do treści, udostępnienie wiarygodnej wiadomości o ich bezprawnym charakterze lub bezprawnej działalności użytkownika.

7. Odpowiedzialność i dostępność usług

1. Usługodawca wyłącznika, aby serwis wyłącznika nieprzerwanie i bez wad, był podłączony do wyłącznika czasowego wyłączenia (prace serwisowe, modernizacje, siła wyższa).

2. W najszerszym zakresie dostępnym przez prawo zakresu usługi dostawcy, który nie ponosi odpowiedzialności za skutki stosowania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przeznaczeniem oraz za szkody, które zapewniają zasilanie.

3. Postanowień dotyczący paragrafu niestosowany wobec Konsumenta w zakresie, w którym istnieje jeden konflikt z bezwzględnie istniejącym przeznaczeniem.

8. Reklamacje

1. Użytkownik może mieć indeks reklamacje dotyczące działania Serwisu lub Usług na adres: kst@termoenergi.pl lub pisemnie na adres siedziby.

2. Reklamacja zawiera: imię i nazwisko/nazwę, dane kontaktowe, opis problemu i.

3. Usługodawca rozpatrzył reklamację w ciągu 14 dni od otrzymania odpowiedzi na adres e-mail, który został wysłany w zgłoszeniu, chyba że użytkownik wskaże inny kontakt.

9. Odstąpienie od umowy na odległość (Konsument)

1. Konsument, który jest wysyłany na odległość, może trwać 14 dni od otrzymania od umowy bez dostarczenia, z zastrzeżeniem wyjątków, które są w ustawie o prawach konsumenta.

2. Czy zachowanie terminu jest wystarczające przed jego wystąpieniem.

3. Jeśli doświadczenie Usługi rozpoczęło się – za wyraźną opiekę Konsumenta – przed terminem do odstąpienia, Konsument po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę tra prawo odstąpienia.

10. Dane osobowe i cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

2. Zasady stosowania plików cookie i elektroniczne pliki cookie. Użytkownik może korzystać z usług przez mechanizmy zabezpieczeń prywatności (CMP) dostępne w Serwisie.

11. Własność intelektualna

1. Treści udostępniane w Serwisie (teksty, grafika, materiały) stanowią utwory zawarte w prawie autorskim. Zabronione jest ich kopiowanie i ewentualność bez zgody prawodawcy lub podmiotu prawnego, z wyłącznym prawem użytkowania.2. Znaki towarowe i oznaczenia mogą być chronione prawem – ich używanie bez praw autorskich jest zabronione.

12. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z przyczyną, w którym znajdują się: zmiany przepisów prawa, zmiany w serwisie, konieczność zapewnienia bezpieczeństwa lub opieki związanej z usługami.

2. O zmianie Regulaminu Usługodawcy dostarczającego poprzez publikację w Serwisie, aw przypadku użytkownika posiadającego konto lub Newsletter – także drogą e-mailową (o ile to możliwe), z możliwością stosowania.

3. Zmiany w życiu z wykorzystaniem danych w informacjach o zmianie, które nie mają więcej niż 14 dni od publikacji, chyba że zmiana wynika bezpośrednio z przepisów prawa lub dotyczy nowych, funkcjonalnych funkcji, które nie mają wpływu na prawa i obowiązki.

13. Postanowienia końcowe

1. W przypadkach nieuregulowanych Regulaminem stosowania przepisów prawa polskiego, z UŚUDE, ustawą o prawie konsumenckim, Kodeksu cywilnym oraz przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Jeśli użytkownik jest kontem, istnieje możliwość rozwiązania pozasądowych kwestii rozpatrywania reklamacji i dochodzenia fizycznego.

3. Regulamin udostępniania nie sieci w serwisie, w którym działa jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie (PDF)